🐶智能问答

创建智能问答应用

创建入口

用户成功登录灵析平台后，进入【应用管理】功能通过点击「创建」按钮即可进入创建应用。

创建的应用类型选择「智能问答」即可进入创建界面。

创建应用

通过以下步骤完成智能应用的创建。

第一步：填写应用信息

首先需根据该应用类型填写对应信息，依次填写以下内容：

应用名称：必填，给应用取个与主题相关的名称，如销售助手；
应用描述：必填，说一说应用的亮点或描述一下应用主要功能；
应用分类：必填，从提供的分类数据中选择一个；
应用标签：必填，从提供的标签主数据中选择一个或多个；
提问样例：必填，支持录入多个提问样例，录入后的样例可在对话窗口 “你可以这样问”功能区看到，以便让用户开始了解应用功能并迅速上手提问；

以上信息录入后可立即在右侧区域实时预览应用。
填写完毕后，点击「下一步」进入第二步。

第二步：设定知识库

智能问答的所有知识支撑来源知识库的设置，知识库支持两种模式，用户可根据实际需要选择任意一种模式。
模式一：标准模式。用户仅需挑选相关知识库，并配置好问答机器人的角色定义，系统将自动生成智能问答应用，用户可直接提问并获得问答。
选择该模式时请依次录入以下信息：

选择知识库。从当前用户所维护的「知识管理」的知识资源中选择一个或多个知识，可选文档知识、问答对知识。
知识库使用模式：可选「进取型、平衡型、保守型」，其中，进取型表示系统将提供多样化、富有创造性的答案；平衡型表示系统将提供稳定、平和的回答；保守型表示系统将为您提供相对保守、可信可靠的答案。
角色定义：必填，输入文本内容对该知识问答机器人的定义进行描述，以便回答的内容更符合所设定的角色背景，回答更专业更准确。

用户也可从推荐模版中直接选择使用，选择后的角色定义提示词可进一步根据需要进行修改。

以上内容按要求填写完毕后，点击「提交」即可完成智能问答应用创建。

模式二：自定义模式。如果用户对智能问答有更高级复杂的规则要求，可先在JP-Studio先编排好微应用，在这里关联即可。具体填写如下：

选择入口微应用。必填，根据需要从平台中已经发布通过的微应用清单中选择一个；
选择关联微应用。选填，根据需要从平台中已经发布通过的微应用清单中选择一个或多个；

第三步：提交发布

第二步填写完毕后，可直接提交即可完成创建。

智能问答应用列表

列表明细

智能问答应用列表展示当前用户创建的所有智能问答应用，列表中展示每个应用的名称、描述、应用标签、创建人、创建时间、应用状态等信息。

列表操作

状态过滤。用户根据需要按应用状态进行过滤。

全部状态。可展示已发布、待发布的所有应用；
已发布。仅展示已发布的应用；
待发布。仅展示待发布的应用；

应用排序。用户可根据需要按以下信息进行排序，包括「更新时间、创建时间、名称、创建者」。

应用操作

鼠标悬浮在应用列表中的每个应用后即可出现「更多」按钮，点击后可看到操作清单。

应用修改

用户创建的所有应用均可以修改，点击「修改」后进入修改界面，修改界面和新建界面一样，所有信息均可修改。

应用调试

用户可点击「调试」进入调试界面，可直接提问并立即收到回复内容，并且可以在右侧监控区域看到微应用响应的每一步的入参、出参信息，当发现出参信息不合理时，可以进一步优化调整关联的知识库或编排微应用，以便调试该智能问答应用的稳定性和准确性。

直接使用

用户点击「直接使用」即可进入本智能问答的使用界面，根据需要进行提问并收到回复答案。

分享应用

用户可点击「分享」操作通过两种方式将本应用分享给他人使用。
方式一：嵌入悬浮CoPilot。界面将展示出一段代码，用户仅需将这段代码粘贴到第三方系统的HTML文件的标签中的任意位置，该智能问答应用将以CoPilot悬浮在第三方系统中，用户点击即可唤起该CoPilot来使用智能问答。
方式二：独立chat网址。界面将展示出该应用的访问URL网址，用户可将该地址添加在自己系统/网站中任何位置，比如「导航菜单、banner入口、文字/图片链接」等，访问者点击后即可在独立网页中打开智能问答窗口。

删除应用

用户可删除自己创建的智能问答应用，删除时会二次确认。

智能问答使用

初始状态

用户进入智能问答应用时，可以看到该应用配置的相关信息，包括名称、描述、推荐提问示例。

智能对话

用户通过文字或语音发起提问并收到系统的回答。

发起提问

用户可在提问区通过文字输入或语音输入来发起提问，也可以点击「推荐提问」中的相关问题来直接提问。

回复答案

用户提问后，系统会根据配置的知识库或微应用，解决大语言模型的意图识别能力自动推测问题含义，并结合相关知识库进行搜索答案并进行总结成答案来回答。

用户可对回复内容进行相应操作，包括点赞、点踩、复制、收藏、删除、多选等，如果对回答不满意，可以操作「重新回答」。

新会话

智能问答应用支持多个会话，用户在提问并收到回答的过程中，可随时点击「+新会话」来创建一个新会话，创建新会话后原有会话不会被删除，可继续选择找回。创建新会话后界面出现上述「初始状态」，用户开始新一轮对话互动。

清除会话历史

用户在提问并收到回答的过程中，除了可对某条回复进行「删除」操作以外，还可以操作「清除会话历史」来将当前会话的所有内容全部清空。

会话管理

用户可点击「会话管理」按钮进入当前应用的所有会话清单，可点击某个会话来进入该会话并查看该会话中的所有历史对话内容。在该清单中，用户可对某会话进行删除或重命名操作，也可直接操作「清空所有对话」。

我的收藏

当用户对某个对话操作「收藏」后可进入收藏夹，用户可点击「我的收藏」按钮进入用户在当前应用的所有收藏内容，可点击某个收藏后可查看具体的对话内容。在该清单中，用户可对某个收藏进行删除来取消收藏。

运行监控

用户点击「运行监控」后可在右侧展示出「监控区」，当用户提问后可在监控区看到微应用响应的每一步的入参、出参信息，当发现出参信息不合理时，可以进一步优化调整关联的知识库或编排微应用，以便调试该智能问答应用的稳定性和准确性。再次点击「运行监控」后可关闭监控区。

全屏展示

如果用户需要更大的问答窗口，可以点击「全屏展示」按钮即可展示出与浏览器宽度一样的窗口，再次点击「全屏展示」后将退出全屏。

应用设置

用户可在智能问答应用中操作以下设置。
主题风格。系统提供若干风格以供用户选择，包括「浅色、深色、蓝色」。